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★ 如何購買：
1. 請您先瀏覽到您欲購買的商品網頁後，選擇【加入購物車】→進入《購物車視窗》。
2. 請您核對確認「訂購產品名稱」是否為您所要訂購之商品。
3. 請您於「數量」輸入欲購買的數量。
4. 如「繼續購物」請按【繼續購物】，如完成購物後，請按【結帳】按鈕。
5. 選好商品，表中詳實填寫付款人及收件人之詳細姓名、地址、聯絡電話、E-mail……相關資料（請務必填寫完整）。
6. 選擇付款方式及留言區填寫後【送出訂貨單】。
★ 訂單確認：
1. 按下【送出訂購單】完成訂購手續後，約1~3分鐘系統會將您的購物訂單資訊E-Mail至您指定的電子郵件信箱，
內有您的訂單號碼及訂貨明細等資料。
2. 此mail請勿刪除，以便作為日後查詢訂單的依據。
3. 本公司收到【送出訂貨單】後，客服人員將會主動與您聯絡。
★ 安排出貨：
1. 本公司客服人員在與您聯絡確認，並在您完成相關手續後，立即為您安排出貨。
2. 訂購之商品約三∼五個工作天內，送到您府上(工作天不含六、日及連續假期)，如所訂購之商品因故會延遲交貨
或原廠臨時通知停產無法交貨，我們會用電話或電子郵件告知。
3. 若超過七個工作天您仍未收到您所購買的商品，請立即E-Mail通知或來電告知。我們會隨時將您的訂單處理情形
透過系統E-Mail給您，讓您隨時知悉您的訂單處理情形。
★ 付款方式：
一、銀行轉帳【小額ATM轉帳，限3萬元內】：
1.轉帳步驟：請您於訂購後將帳款以 ATM 轉帳至本公司帳號，並將單據影印回傳即可。
2.帳號資料：銀行代號：147 (三信商業銀行-西屯分行)
轉入帳號：05-2-0123201
公司名稱：榮慧科技有限公司
3.傳真回條：請您務必於ATM轉帳後將收據留存，並傳真至本公司。
轉帳單上請註明您的訂購單編號、訂購人姓名、聯絡電話...等相關資料，我們會在收到傳真後儘速與您聯絡。
如您沒有傳真機，請您務必以電子郵件E-Mail或電話告知本公司客服人員您的匯款人大名及匯款帳號後五碼，
我們會在收到您的匯款後為您安排出貨事宜。
24小時傳真專線：04-2258 5258 ，電子郵件： lonhui@seed.com.tw
聯絡我們：04-2258 5958 週一 ∼ 週五 09:00 ~ 18:30，週六 09:00 ~ 16:00
二、貨到收款：
1. 代收貨款：由7-11統一速達宅急便公司（客樂得）代收貨款。
2. 收款金額：所購買商品網路價格為應收款金額。【原應加上代收手續費為榮慧負擔】
3. 代款金額上限：新台幣 50,000 元。
4. 送貨方式：一律採用【7-11客樂得】送貨宅配。
5. 收據留存：請於收到貨品時，將貨款直接交給【7-11宅配人員】，並記得索取收據。
6. 當購買商品超過50,000元以上者，還是要請您∼先將超出之部分先匯款至榮慧科技，匯款後再進行出貨。
7. 客樂得7-11送貨宅配，貨到收款一律收取現金，不收票據。
8. 可到附近【7-11統一超商】取貨，須先匯款付清款項後，才可以到附近7-11統一超商取貨。
★ 商品運送方式及運費說明：
一、台灣本島運送：
1. 免運服務： 全館購物滿3,000元即可享台灣本島寄送免運費服務。
2. 運送方式： 以宅配快遞或郵局包裹掛號方式寄送。
3. 處理時間： 約為三到五天。(商品缺貨不在此限)
二、外島地區 (須負擔運費) ： 如需送貨到台灣本島以外的地區，則依件數酌收運費。
三、貨到付款 (免手續費) ：
1. 運送方式：以統一7-11宅配方式處理。
2. 收費方式：由統一7-11宅配 代收貨款。
3. 指定時間：可指定收件時間。
4. 處理時間：約為三到五天。(商品缺貨不在此限)
5. 統一超商取貨：可至當地附近7-11統一超商取貨，需訂購後，先匯款，才可至超商取貨。
6. 貨到付款金額上限為新台幣五萬元，若超額請先將金額以匯款方式處理。
四、海外地區 (須負擔運費) ：
1. 接受海外地區訂貨，但須自行負擔運費 (DHL運送)，交易方式一律先收款後出貨。
2. 海外訂貨者，請先與本公司客服人員聯絡lonhui@seed.net.tw確定相關出貨事宜。
★ 退換貨說明：
一、 七天猶豫期(猶豫期非試用期)：
根據 消費者保護法規定 ，凡於網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期非試用期)，但商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品及購買發票等），此外全館商品一經拆封則無法進行退貨。
二、 退貨方式：
退貨前請務必先與本公司客服聯繫待確認退貨相關事宜後，再將欲退貨之商品自費退回本公司指定地址，待商品驗退無誤後即辦理退款手續。
◎PS:
1.退貨商品請您在與本公司E-Mail或電話連絡後，務必把握在七天猶豫期內將商品退回本公司，一切以郵戳（宅配單／
送貨單）為憑，逾期不接受以任何理由退貨。
2.未經事先聯絡逕自將商品寄回者，本公司將有權拒收包裹。
★★ 退貨換貨 詳細辦法與說明：(非常重要，能接受再買)：
1. 根據消費者保護法之規定，本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期(猶豫期非試用期) 之權益(限全新未拆封狀態，拆封即視同購買，請您於訂購後或收貨拆封前均務必三思，以免影響自身權益)。
2.另外，本公司3C商品均為薄利多銷，亦即在您收到商品時本公司即有費用產生，若您訂購之商品產生無法歸責於本公司因素之全新品退貨狀況，本公司將酌收商品重銷費用（以商品總價3％計，不足200元者一律以200元計收，此費用將會於您的退貨款項中扣除），您能接受此條件再購買。
3.退回之商品必須是 全新狀態且包裝完整 (保持主機、附件、內外包裝含封膜或原廠封箱膠帶、及所有附隨文件或資料之完整性)，否則 本公司恕無法接受退貨，並將產品原件退回，郵資由客戶自行負擔(若有主機、配件、附件、包裝破損、膠帶黏貼以致無法復原 為全新品狀態者，本公司亦不接受銷退)。
4.本公司所銷售之3C商品涵蓋範圍廣泛，所有商品均為全新未拆封狀況出貨，且客戶退回的商品經拆封後本公司將無法再進行二次販售，故3C周邊商品一經拆封使用即視同購買，若如仍執意要求退貨，本公司將依商品售價七折回收商品，請客戶務必在下單前仔細思量需求再下訂單 ，能接受再購買！
5.此外，著作權相關之商品(如軟體，影音光碟)及耗材(墨水匣，碳粉匣)若已拆封，則無法接受退換貨， 請在拆封前決定是否要退貨；消耗性商品(如食品，花卉，內衣褲)以及商品銷售網頁上特別載明之商品，由於商品屬性特殊，有保存期限問題， 亦無法接受退訂，但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務 。
6.本公司所銷售之3C類商品均是經客戶下定完成付款後，才向原廠所訂之客製化訂購商品，非常備性供貨，故不接受非瑕疵品／故障品與無故退換貨，在本站亦不可能買到展示機，請您大可放心！
7.若新品瑕疵及故障，本網站提供收到商品七天內新品"更換貨服務"，請e-mail或電話告知客服您的訂單編號，再將商品寄回本公司（因原廠規定欲更換之新品，須保留商品之完整性及所有附件），並且附上故障原因及訂單編號，經檢測確實為新品故障，且所附之配件完整者，方予以新品更換，本公司將會補貼您將商品寄回的郵資 (每件最高補貼上限 NT 80元) 。
8.本公司為殷實經營之3C通路商，並非電視購物業者可讓非善意消費者訂著玩的，有鑒於近年消費者訂購商品後產生之隨意退貨行為，本公司特別訂定此銷退辦法，請各位消費者能接受上述條件再下單，以免徒增雙方不必要困擾與金錢損失，謝謝。
★ 運費負擔：
1.新品不良／故障換貨，需請客戶先自費將商品寄回，之後本公司會在商品換新後，將您寄回商品的郵資一並放入 商品包裝內寄回，本公司將會補貼您將商品寄回的郵資 (每件最高補貼上限 NT 80元) 。
2.如為非商品瑕疵狀況(註) 所產生的退貨情形，則物品寄回本公司的運費，請由客戶自行負擔 (如為本公司派宅配取件則會再額外向您收取物流處理費用) 。
3.如商品本身正常，因商品操作方式錯誤而誤判瑕疵品的情形，本站會提供技術支援後將原品直接寄還客戶 ，商品往返郵資由客戶自行負擔。
4.不接受客戶以貨到收運費的方式將商品寄回，如有此狀況本公司將不予 收件。
◎註：由於資訊3C設備等商品，日新月異汰舊換新速度很快，如因【買錯型號，規格不符需求，軟硬體相容性問題或商品
之個人喜好】衍生之問題皆屬非商品瑕疵之範圍內。
★ 保固辦法：
一、所有商品完全依據原廠或代理商之保固辦法實施：
1.產品送修時，須附有完整安全之包裝以確保維修品質。
2.保固期間第保固年限內零件費用全免(七天內瑕疵由本站換新品)。
3.電池、變壓器及耗材以原廠保固期限為主，本公司不另提供保固。
(通常原廠針對電池、變壓器等附件或是產品只做3-6個月保固)。
4.液晶面板保固依原廠辨理，除非原廠有亮點保固，否則不另提供亮點保固。
5.過保年限商品依原廠保固規定酌收手續費。
二、保固期間內，原購買產品已停產者，依下列方式之一處理：
1.送修原廠。
2.以良品或其他品牌相同規格者更換。
3.產品升級並酌收升級費用。
4.與客戶協商以其它方式處理。
三、非保固範圍：
1.產品損壞係因天災、水災或地震…等一切不可抗力之災害所造成者。
2.產品損壞係因人為疏失所造成者。
3.產品損壞係因用戶對於產品自行不當修理、改造或調整者。
4.購買後因自行移動或搬運不當而致產品損壞者。
5.因以上非保固範圍之因素產生之不良品，將依原廠公司所規定維標準收費，與上列保固期限無關。
6.本產品保固範圍僅及於產品本體，不含連帶耗材及軟體保固責任。
★ 補充事項：
1.價格效期：本網站所販售價格、特價品及搭配之贈品，僅限網路訂購當時有效，本公司門市部門不予同步。
2.訂單效期：網站訂單自下單日起有效期為三日，三日內若因商品缺貨或消費者仍未付款者，本公司有權取消訂單。
(如遇本公司人員價格更新錯誤、商品進貨成本上漲、或商品促銷內容改變...等情況時，本公司有保留商品出貨與否的權利。)
3.發票說明：凡訂購產品收貨後，本公司將於發票裝於宅配寄送箱內，皆開二聯發票。如需三聯式發票，請於訂購前註明公司抬頭及統一編號。購物發票於訂貨寄出日為開立日期，如開立發票有誤，需事先與本中心電話聯絡，請務必於收到發票七日內寄回本站處理，如有問題請儘快與本站聯絡，本站將以最短時間內解決，收到發票超過七日後 ，本公司將不再予以更正發票內容。
4.本館部分商品有標示一經拆封使用後即不得退貨，尤其如筆記型電腦等高單價商品，因回復新品有明顯困難之故（原廠封膜及易碎膠帶），且本站出貨皆為全新未拆未使用過商品，故絕對不會買到別人用過或是展示過的商品，請不要有《買回去不用怎知適不適合？》等理由辦理非瑕疵品退貨，否則本站恕不接受，請您選購時特別注意。
5.購買資訊電腦設備時，請務必確認該產品之規格與相容性及系統需求確實為自身所需，若因未確認而購買到不合需求之商品《買錯型號，看錯規格...等因素》，本站將依商品別不同酌收《銷退原廠手續費》【費用依原廠報價與本司管銷費用合計數額收取】。
6. 本站相關電腦資訊商品絕大多數皆有原廠網站與原廠技術支援服務，歡迎諮詢利用。
榮慧科技／www.lon-ez.com
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